[家事代行の求人の口コミを徹底紹介]どこの会社がおすすめなのか選び方のポイントも経験者がお伝えします！

日常の家事を業者に依頼できる「家事代行」サービスが人気を集めています。料金を払って日々の家事を業者に依頼するため、特別な富裕層向けのサービスというイメージが強いですが、最近は共稼ぎの家庭や一人暮らしの人を中心に利用者が急増しています。

利用層が広がる中、求人数がますます増え続けています。普段から家事に携わっている人や、家事が得意だという人には最適の仕事と言えるでしょう。性別や年齢に壁がないので、スタッフの年代層も20〜70代と広く、主婦の方の活躍が目立ってます。

家事代行ってどんなお仕事をするの？

一般的に家事代行サービスの利用者の自宅へ出向き、依頼を受けた家事を指定時間内にこなします。定期利用とスポット利用共に可能です。

業務内容は家事全般で、どの家庭でも日常的と考えられる家事を代行しますが、家事代行業者によりサービスの提供範囲は大きく異なりますので、求人情報を通じて事前に確認しておきましょう♪

家事代行のお仕事内容①清掃

清掃スタッフが、忙しいあなたに代わって家の掃除や片付けを実施します。基本的に、利用者の家にある掃除道具や洗剤を用いて一般的な掃除をします。浴室・キッチン・トイレ・洗面所など場所別だけでなく、空室や引越し前後の清掃も行うこともあります♪

なお、ハウスクリーニングのサービスを提供している会社の場合は、汚れや状態に合わせた専用洗剤や器材を用いて、プロの清掃スタッフが徹底してきれいに仕上げる掃除サービスを行います。例えば、エアコン・換気扇などのクリーニングですが、こちらは力仕事も多いため、男性に人気があります。

家事代行のお仕事②お料理やお料理の作り置き

栄養バランスを考えた家庭料理から、お子様のための料理、お客さまのためのおもてなし料理など、さまざまな用途に合わせた料理を行います。朝食・昼食・夕食などの用意をしたり、作り置き、下ごしらえ、半調理、買い物も代わりに行います。事前にしっかりと研修をしてくれる会社の求人に応募をすると安心ですのでおすすめです♪

家事代行のお仕事③産前産後のケアのお手伝い

妊娠/出産は女性にとって人生最大のイベントです。妊娠や出産により、女性の体調はホルモンバランスの急激な変化で大幅に変動します。医師や助産婦などの指導のもと、決して無理をせず、心身共に十分な休養を取るようにします。

妊娠中はつわりがひどかったり、切迫早産の恐れがあったり、マタニティブルーで気分が塞ぎがちだったりします。妊娠後期や出産直前はお腹が大きくて家事が思うようにできないのが実情です。産後は実家に戻れなかったり、母親が来て手助けできないケースだけでなく、上にお子さんがいたりして、慣れない育児の疲れで家事まで手が回らないことも。

普段の掃除やキッチン仕事などを含めて、産前産後の妊婦さんのために家事を代行したり、身の回りのお世話、育児の手助けをします。

家事代行のお仕事④ベビーシッター

お客さまのお宅に訪問して、0〜12歳のお子様をお預かりしお世話をします。食事の準備から、お散歩やお遊戯、保育園・幼稚園・小学校や、お稽古事・塾などへの送迎をしたり、屋外や屋内でシッティングなども行います。保育士の資格がある方でもない方でも、応募をすることができるところが多いようです♪

家事代行のお仕事⑤お話し相手

一人暮らしのお宅へ定期的に伺って、お話し相手をします。安否確認も兼ねていて、人との会話や交流が減ってしまいがちのご高齢の方にご利用をしていただくケースが多いです。ゆっくりと相手の方に合わせながらお話をすることで、ご利用者のことを精神的にも支えてあげるお仕事もあります♪

家事代行サービスの求人のメリット３選

家事代行サービスのスタッフとして仕事をする場合、メリットが３つ考えられます。

①家事の経験を活かして、人を笑顔にすることができる

いろいろな事情で家事代行サービスが利用されますが、家事に手が回らない人たちにとって、家事を代行してもらえるのは本当にありがたいことです。利用者の方たちから感謝されるので、大変やりがいを感じます。

②隙間時間でお仕事ができる/稼ぐことができる

家事代行サービスの時間は事業者や内容によりますが、1回1時間から働くことが可能です。普通は、1回につき2時間設定の場合が多いようです。自分自身の生活リズムに合わせて、スキマ時間を活用して勤務ができるのが最大のメリットでしょう。育児や家事の合間を縫って稼げるし、平日正社員で働く人が空いた時間を使って副業もできます。

③家事のスキルアップができる

現在自分でできる家事を行なえば、スタッフとして働けますが、実際の代行を始める前に基本的な研修を実施している家事代行業者がほとんどです。家事代行に欠かせない知識やスキルを前もって身につけられるので非常に安心です。また、能力に応じて昇給する可能性があるので、評価基準となるような資格や検定を取得してスキルアップを図ることができますのでとってもおすすめです♪

家事代行サービスの求人の口コミで確認したい３つのポイント

優良な家事代行サービス会社かどうか求人の口コミで見極めるには、３つのチェックポイントがあります。

家事代行の給料が明確になってるか？

仕事を始めるまでに、代行業務別の給料体系がしっかり決められているかどうか確認すべきです。Indeedによれば、全国の家事代行スタッフの平均給与は、時給で約1,289円だそうです。全国のパートやアルバイトの平均時給が1,170円だと考えれば、比較的高めの設定になっています。さらに、交通費の支給がきちんとあるかどうかも考慮の対象となります。

求人を出している会社の口コミを見てみよう

家事代行サービス会社でスタッフとして働いている人が実際に公表している意見や感想を一読するのが、その会社の実情を知る最もわかりやすい方法かもしれません。スタッフさんの口コミ評判を比較して、自分に合った家事代行サービス会社を選ぶようにしましょう。

トラブルがあった時の対応方法は自分？それとも会社？

料金・破損や盗難・コミュニケーション・作業内容など、種々のトラブルが発生した場合に、迅速に対応してくれる専門の担当部署がある家事代行業者を選ぶようにしましょう。

もしトラブルが発生しても家事代行サービス会社が責任を持つのが普通です。また、損害保険に加入している家事代行サービス会社が多数を占めるので、万が一物損事故が発生した時も補償してもらえます。

家事代行サービスの求人の口コミのチェックポイント

家事代行サービスの求人の口コミの前に知っておきたい２つのことを紹介します♪家事代行サービスには、契約相手によって「雇用派遣型」と「マッチング型」の2種類があります。

「雇用派遣型」は、家事代行サービス会社が雇用したスタッフを依頼主のお宅へ派遣します。契約は家事代行サービス会社とサービス利用者が結びます。例えば、ベアーズ・カジタク・メリーメイド・ニチイライフなどが「雇用派遣型」にあたります。

「マッチング型」は、会社により多少差がありますが、サービスを提供するスタッフ個人と利用者が直接連絡対応します。タスカジ・ANYTIMES・CaSy(カジー)が「マッチング型」の典型例です。

マッチング向けサービスの求人の特徴

マッチング型の家事代行サービスは、家事スキルを活かしたい主婦や空き時間を有効活用したい人、整理収納・掃除や料理などの専門スキルを持っている人などがスタッフ登録して、プロフィール作成します。スタッフの個人ページには利用者からのレビュー評価が記載され、実際にスタッフを選択する時の確実な目安になります。

利用者は依頼主として登録して条件に合うスタッフを探します。マッチング型では、アプリやサイトのメール機能を通じて、打ち合わせなど直接やりとりをします。

直接雇用の家事代行のサービスの求人の特徴

基本的に、家事代行サービス会社はスタッフと直接雇用の契約を結ぶのが通常で、時給制のパート・アルバイトと同様の扱いです。会社により契約社員になったり、正社員として所属するケースもあります。

なお、家政婦は仕組みが全く違い、家政婦紹介所から紹介される家政婦と、利用者が直接雇用契約を結びます。日給制が普通で、トラブル発生時は家政婦本人の責任になります。

各社の家事代行サービスの求人の口コミを徹底紹介

多数ある家事代行サービス会社のうち、どこの会社を選べばいいのでしょうか？オススメの家事代行サービス会社を3社ご紹介します。

①スマイルプラス

スマイルプラスの求人に応募するメリット

福利厚生が充実

自由時間を生かして週一回以上勤務。勤務時間は2〜8時間の幅があり、短時間労働も可。
年齢は不問で、現スタッフは20〜60代。基本給をベースに、資格・経験やスキルに応じて、能力給や資格手当を加算。休日や深夜労働はさらに手当がプラスされます。交通費は実費支給。特典として、勤務時間300時間以上になると臨時ボーナスや昇給などのチャンスにつながる可能性があります。

専属のコーディネーターがついてる

スタッフとして家事代行サービスの仕事を始めると、自分ではわからないことや判断できないことがあります。思いがけないトラブルが発生するかもしれません。仕事の中で日頃抱えている疑問点や悩み、不安なこと等があれば、専属の担当者へ相談すれば的確なアドバイスがもらえます。どんなことでもフォローしますので、何でも相談しましょう。

充実した研修

スマイルプラスでは、研修プログラムが整っていて、全スタッフに事前研修を実施しています。研修専用の施設を完備して、担当マネージャーが各スタッフに合わせて丁寧な研修を行っています。

スマイルプラスでお仕事をした方の口コミ

②CaSy(カジー)の家事代行の求人の口コミ

casyの求人に応募するメリット

会員登録制

家事代行を行うスタッフは「キャスト」と呼ばれます。掃除代行と料理代行のいずれか、もしくは両方の仕事が選べます。登録は専用フォームから応募し、ガイダンス(1〜1.5時間)を予約します。ガイダンスはオンライン受講可能。その後 短時間の研修を受け、本人確認ができたらキャストデビューです。

給料が少し高め

IT活用でムダを削減できる分、時給が高めで1500円〜の設定です。指名を受けると時給がアップする「指名制度」、お客さまの評価数に合わせて時給が上がる昇給制度もあります。交通費は別途支給され、昇給もあるとのこと。前払い制度も利用できます。

求職者専用のプラットフォームあり

キャストサポートが充実していて、電話やメールで対応してくれます。また、マニュアルや講習動画が用意されているので見直しができるし、レベル別セミナーを随時開催しています。キャスト専用コミュニティも用意されていて、仕事のノウハウを共有したり悩み相談もできます。

casyの求人に応募した方の声

タスカジ

タスカジの求人に応募するメリット

自分の得意な家事で稼げる

タスカジの場合、約8割が未経験でスタートします。料理や掃除、子供の世話など、普段から行っている家事をそのまま仕事にできます。事前研修もあるうえ、定期的に講習会も開かれて、スキルアップできる環境が整っています。登録が簡単で、応募後は電話面接を経て登録完了です。Web上でプロフィール等を設定すればすぐに仕事開始できます。

平均時給1800円

1回の依頼により3時間固定で稼げます。時給は1,230〜2,150円で業界最高水準で、お客さまの評価でランクアップします。登録者の約3割が時給2100円とのこと。交通費は別途支給。自分次第で報酬アップが見込めます。

個人事業主で活躍できる

派遣やパート・バイトではないし、タスカジと雇用関係もありません。フリーランスの家政婦的な存在です。しかし損害保険には加入しているし、トラブルはサポートセンターがすぐに対応してくれます。依頼者の本人確認は事務局が行うので、安心して仕事に専念できます。また、チャット形式の専用アプリを使うことから、依頼者とのやりとりがチャットで済むため大変手軽です。

casyで求人応募した方の声

自分にあった家事代行サービス会社の求人に応募してみよう

家事の中で何か得意な分野があれば、家事代行サービス会社に登録して、空き時間を見つけて自分の才能を活かしてみてはいかがですか？

各社でシステムや特徴などに大きな違いがありますので、まずは、情報収集して、自分に合った会社選びから始めてみましょう。