[家事代行]家ゴト(パソナライフケア)の口コミ・評判を徹底解説

今回は、家事代行サービスでも「家ごと」の評判や口コミ、料金について徹底解説をしていきます。家ごとを利用するメリットやデメリットも正直に告白をしています。これから家事代行を利用したいと思っている方はぜひ参考にしていただけると嬉しいです。それでは、早速ですが家ゴトについて紹介していきます!

目次

家事代行の家ゴト(パソナライフケア)とは?

家ゴト

家ゴトは、パソナライフケアが運営している家事代行サービスです。パソナというと人材派遣会社として有名ですがそこのグループ会社であるパソナライフケアが運営している家事代行サービス会社となります。

大手グループということでの安心感がありますね。親会社が人材派遣会社ということで、スタッフの確保や就労支援のための教育、幅広いジャンルでのサービスが期待できそうですね。現在、通常サービスから初回お試しプラン50%OFFで利用できるプランも用意されておりますので、初めて利用してみたいという方に、とてもオススメですよ。

パソナライフケアが手がける家事代行事業なんだ!

家ゴト(パソナライフケア)の会社概要を紹介

家事代行
会社名株式会社パソナライフケア
設立日2013年2月
住所〒100-8228 東京都千代田区大手町2-6-2

パソナライフケアなら誰でも知っている大手企業だからこそ安心して家事代行サービスをお願いすることができると感じる方も多いのではないでしょうか。でも大手企業だから良い家事代行サービスを提供できるかというとそうとも言えないのが本音のところですよね。パソナライフケアは他の家事代行会社と比較をするとどのような違いがあるのでしょうか。次の章でご説明をします。

家ゴト(パソナライフケア)がおすすめな3つのポイントを紹介

パソナライフケア

家事代行の家ゴトには、どんな特徴があるんだろう…。私が調査をして判明した3つのポイントについて細かく説明をしてみます。

①どんな生活スタイルにも対応する多彩なメニュー

ただの家事代行だけでなく、多彩なメニューがあることが特徴です。離れて暮らす独り暮らしの高齢者見守りを含めたサービス、介護が必要な方への支援も含めたサービス、ベビーシッター・子どもへの習い事支援も含めたサービスなどなど。
また、土日祝日に利用したいという方には、ありがたいことに、休日の割増料金の設定がありませんでした。利用が不規則な方に使い勝手が良いと評判です。

②満足度の高いオーダーメイドのサービス

家事代行サービスを利用したいけれど、具体的に何をお願いしたら良いのか分からない、たくさんメニューがあってよく分からないという方にオススメです。

なんと顧客それぞれに専属プランナーがついてくれて、どのようなお悩みがあるかをヒヤリングしてくれて、家ゴトの多彩なメニューからどのようなサービスが適しているか案内してくれるそうですよ。
お願いするプランも毎回同じプランではなく、週替わりで掃除⇒料理⇒整理収納など変えるようなプランもオーダーメイドするそうです。もちろんオーダーメイドするのに別途料金は不要です。

③大手グループ運営で安心

親会社のグループであるパソナグループが大手人材派遣業であることから、スタッフ教育には長年培ったノウハウがあり安心感があります。就業前支援のためのスタッフの研修、就業してからの定期的な研修を実施しているそうですよ。

介護職員経験者、保育士や幼稚園教諭。看護師の資格をもったスタッフも多数在籍されているそうです。また、スタッフ達は年に一度の昇給会議があり、評価の高いスタッフは待遇面が見直されるそうです。働いている方のモチベーションの高さも期待できますね。家ゴトは、高いレベルで幅広いメニューに対応できるスタッフによる高品質なサービスを実現しています。

オーダーメイドで、スタッフも有資格者多数、休日の割増もないのはとっても嬉しい*

実際に、家ゴト(パソナライフケア)を利用した人の感想を覗いてみよう

家事代行

パソナライフケアの特徴はわかったけれど、実際にどのような評判や口コミがあるのでしょうか。双方ともに紹介をしていきます。

事前にクチコミを見ておくことはとっても大事!

パソナライフケア(家ゴト)を利用した人の良い評判

家事代行サービスを利用して良かった!と思っている方の評判と口コミを紹介します。

日によってリクエストが可能。とても助かっています。
共働きで子育てもあり、定期で週に1回の掃除をお願いしています。週によって残業が多週や買い物まで手が回らない週には、料理や買い物をお願いすることも。

自分や家族の状況に応じてリクエストが可能なため、とても助かっています。今まで家事に追われていた時間が、ゆっくりと家族と向き合う時間に変わり、家族にも自分にも笑顔が増えました。いつもありがとうございます。参考:家ゴトお客様の声

親のこと、見守っていただき感謝しています。遠く離れた親が心配で、信頼できるパソナライフケアさんに見守りの一環で料理代行サービスをお願いしています。専属プランナーさんが親身になって親の生活面、食事面、また性格に至るまでヒアリングをして下さり、ぴったりの専任スタッフさんを選んでくださいました。

食事が美味しいのはもちろん、昔話や趣味の話など、気の合う専任スタッフさんとの会話も楽しみの一つのようです。親孝行の一つになり本当に感謝しています。
参考:家ゴトお客様の声

パソナライフケア(家ゴト)を利用した人のネガティブな評判

ネガティブな口コミを紹介します。

キッチンと水回りの掃除を依頼しましたが、目に見えるところを中心に掃除していたので、キッチンの排水口など汚れが落ちていないところが多々ありました。また、トイレも一見綺麗になっていましたが、窓拭きがされていませんでした。時間に限りはありましたがもう少し丁寧にしていただきたかったです。

お得な初回お試しプランに惹かれてお願いしたのですが、安かろう悪かろう的な部分がありちょっと残念でした。安いのにしてあげているという気持ちがスタッフさんにもあったのかはわかりませんが、もう少し丁寧に作業していただきたかったです。今後継続して契約をとれるか、お試しなのでわからないからかもしれませんが。たとえば、汚れ落とし忘れがない事や、必要以外の場所に立ち入らないことなど、気を遣ってくださればよかったと思います。

このようなネガティブな評判もありました。このようにならないためには、事前に3つのポイントを大切にすることをおすすめしています。

・事前に行ってほしいことを全て伝えておく
・依頼する時間内でどこまで対応できるか聞いておく
・最初から触って欲しくない場所を聞いておく

この3つを先に伝えておくと満足する家事代行サービスを受けることができるようになりますのでおすすめです。

パソナライフケアはこんな人におすすめ!2つのポイントを紹介

パソナライフケア

パソナライフケア(家ゴト)はどんな人におすすめなのでしょうか。実際に利用をしてみておすすめ!と思った内容を3つご紹介します。

オーダーメイドで対応をしてほしい

家事代行サービスを自分にあった最適な内容で対応をしてほしい方におすすめです。例えば、今日はお掃除、来週は料理の代行をしてほしい、もしくは掃除も料理もしてほしい!など柔軟に対応をしてほしい方にはとっても便利です。なお、多種多様なサービスがありますので、留守の間に掃除だけお願い!なんてことも対応をしてくれるが嬉しいポイントでした。

安心感がほしい

初めて家事代行サービスを利用する時は、知らない人をご自宅にあげるのでとっても心配ですよね。盗難があったらどうしよう、家の中を色々触られたくもないし…。という不安も私はありました。だからこそ、専属の担当者が1名で対応できることはとても嬉しいこと。スタッフの方への信頼関係も構築することができますので毎回安心して家事代行をお願いすることができました。

気になる料金プランを紹介します

家事代行料金

安心してお願いをするためにも、事前にしっかりと料金を確認しておきましょう。

①関東エリア

定期プラン毎週(月4回~)3,850円(税込) / 時最安月額30,800円/月
(1回あたり2時間利用)
隔週(月2回~)4,400円(税込) / 時最安月額17,600円/月
(1回あたり2時間利用)
スポット都度利用5,500円(税込) / 時
※別途交通費がスタッフ1名あたり920円(税込)/回

②関西・九州エリア

定期プラン毎週(月4回~)3,465円(税込) / 時最安月額27,720円/月
(1回あたり2時間利用)
隔週(月2回~)3,960円(税込) / 時最安月額15,840円/月
(1回あたり2時間利用)
スポット都度利用4,950円(税込) / 時

知らないと損する初回50%OFFのサービス

パソナライフケア

なんとなんと、嬉しい家事代行の初回お試しプランがあります。しかも50%オフで料理代行サービスかお掃除代行サービスを利用することができるのはとっても嬉しいポイントですよね。いつ終わってしまうのかは、分かりませんので家事代行サービスを利用しようと思っている方はぜひ利用してみるのはいかがでしょうか?

対応エリア

家事代行

パソナライフケアの対応エリアについてご紹介をします。主要都市は全国で対応をしているようです。ただ料理代行、掃除代行、留守宅の管理など幅広いサービス内容にあわせて微妙に対応エリアが異なる場所もありますので注意が必要です。

関東エリア
・東京/神奈川/千葉/埼玉

関西エリア
・兵庫県/大阪府/京都

九州エリア
・福岡県

パソナライフケアの利用までの流れを紹介

家事代行

パソナライフケア(家ゴト)を実際に利用するまでにどのような流れになるのでしょうか。

STEP
無料のお問い合わせ

まずは無料でお問い合わせをして、状況や対応をしてほしい内容をお伝えします。

STEP
サービスプランの決定

利用したい内容にとって、パソナライフケアの担当者がサービスの提案をしてくれます。

STEP
専属の担当者の紹介

状況に応じて最適な専任のスタッフがつきます。不在時でも安心して利用をしていただくことができます。

STEP
お申し込み

実際にサービスのお申し込みをして利用開始です。

家ゴトを利用して、日常生活に笑顔を増やしませんか?

パソナライフケア

家ゴトは、パソナグループが運営していることから、多彩なメニューと研修制度の充実からスタッフの質の高さがとても良さそうですね。

口コミ評価もとてもよかったです。家事代行サービスだけでなく、その他にも合わせてお願いしたいことがある方は、専属コーディネーターに相談すれば、1つの依頼先だけで済むということがとても楽ですよね。現在、お掃除代行サービスとお料理代行サービスで初回50%OFFのプランを用意しているので、気になる方はぜひ利用してみてください。

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