[リアルなcasyの口コミ]評判と口コミを徹底紹介!

家事代行会社のcasyを利用してみたいけれど、実際にcasyを利用した人はどんな口コミを書いているのかな?と気になっていませんか。そこで今回は、家事代行のcasyの特徴5つと、料金そしてポジティブな口コミとネガティブな口コミも全て紹介をしています。

初めて家事代行を利用したいと思っている方や、これから家事代行サービスを利用したい方はぜひ最高まで読んでcasyに対しての疑問を丸っと解決しませんか。

家事代行会社 casyとは?

家事代行サイト評判

株式会社CaSy(カジー)はクラウドソーシングにより安価で手軽な家事代行サービスを実現しています。サービスの予約はWEB上で24時間365日可能で、面倒な打ち合わもありません。

しかも、安価で手軽でありながら、自社独自の厳しい審査やユーザーによる事後評価制度により、スタッフとサービスの質も担保されているようです。

家事代行会社のcasyを詳しく見てみよう!

Casyの料理の特徴は?

家事代行

3時間から5時間の間で、料理と片付けまでやってもらえますよ。事前にキャストさんとのチャットでのやり取りで、味付けの濃さや好き嫌いなどを伝えられるので、当日はお任せで安心です。調味料や調理道具は、お家にあるものでやってくれますよ。買い物代行も可能です。作り置き料理は、冷蔵保存ですと2~3日を目安に食べていただくことになるそうです。

Casyの掃除の特徴は?

スポット利用は当日受付も可能です。1時間から4時間の間で掃除をやってくれます。掃除用具は、家にあるもので行うことになるので、薬品など必要な道具は事前に準備が必要となります。Casyは損害保険に加入しているので、万が一キャストが家の中の物を破損等してしまった場合には、保険適用の範囲で補償が受けられるのが安心です。

asyのキャストはどんな人が多いの?

家事代行

casyでは、採用時に身元確認を行っており、本人確認や犯罪歴の有無をチェックしています。採用後も研修の実施、スキルアップするための定期テストなどを実施しており、お客様に安心して利用してもらえるキャストを揃えているそうです。

家事代行casy。気になる内容を紹介

家事代行

家事代行casyはハウスクリーニングから日常のお手伝いまでお任せをすることができるのは、とても嬉しいポイントです。

【ハウスクリーニング】
・エアコン…高圧洗浄をによる内部のカビ・ホコリの除去
・浴室…浴室のエプロン内部、鏡のウロコ取り、換気扇の清掃
・レンジフード…フィルター・ファンの分解洗浄
・洗濯機…専用の洗剤による本体外側の清掃・排水フィルター、乾燥通気口の清掃
・室内除菌…次亜塩素酸水を使用した室内の除菌

【お料理代行】
朝食・昼食・夕食など、その日の食事の用意
作り置きや、食材カット等の下ごしらえ
・食器洗い
・食材のお買物(別途有料)

【お掃除代行】
キッチン・お風呂・トイレなどの水回りの掃除
リビングなど、部屋の掃除・片付け・廊下や玄関の掃除など

casyでは基本的なお掃除に加えて、ハウスクリーニングや料理の代行をしてもらうこともできます。

家事代行会社casyの5つのポイント

家事代行

さて、casyでできることについてお伝えをしました。ここからは、casyのおすすめのポイントを口コミも元にご紹介をしていきます。casyに依頼をしようか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

casyのポイント①安く・手軽で・高品質

家事代行会社のCasy(カジー)はクラウドソーシングにより安価で手軽な家事代行サービスを体験することができます。サービスの予約はWEB上で24時間365日可能で、面倒な打ち合わせもありません。

まさにネットで料理を注文するのと同じ感覚で家事代行を依頼できます。しかも安価で手軽でありながら、自社独自の厳い審査やユーザーによる事後評価制度により、スタッフとサービスの質も担保されています。

忙しくて、打ち合わせの手間を省きたい人にはおすすめですね。

でも本当にcasyはお手軽に利用をすることができるの?

本当にcasyは口コミの通りに利用しやすいのかな?と疑問に思いませんでしたか。ということで、実際にcasyがどれだけお手軽に利用できるのかを試してみました。

casy口コミ

会員登録をした後で、住所と名前と本人確認をしました。その後のページが上の画像のような形です。

・利用形態を「スポットか定期」で選択をします。
・サービスの利用時間を選んで…
・部屋の汚れ度合いをレベル1〜4まで選択
・希望があれば、どんな箇所をお掃除してほしいのか等をボタンをポチポチ…

こんな感じで自分の行ってほしい箇所をしっかりと伝えることができますので、casyのスタッフさんが家にきても自分で細かい指示まで出すということも少なくなるので、とても利用しやすいですね。

casyのポイント②業界最低水準の価格で家事代行を体験

Casyでは、できるだけ安価で家事代行サービスを提供することができるようにするために、マッチング制度を取り入れています。。つまり..通常の派遣型では会社のスタッフが間に入っていますがcasyの場合はマッチングなので、間に会社の人が入っていないということです。そのため、今までの業界の常識を打ち破る低価格でのサービス提供が可能となりました。

そのため、家事代行とはなんだろう…?忙しいから予約の手間はできるだけ短くしたい!お値打ちに体験をしてみたい!と思う方にとてもおすすめです。casyの口コミにもありましたが、実際に予約をする時に的確な見積もりが出ることはとても嬉しいポイントです。

casy口コミ
casy

このように、交通費、通常料金、消費税こみの値段を教えてくれるので、予約もやすい印象があります。

casyのポイント③いつでもどこでも簡単予約

WEB上で予約が完了するので、いつでもどこでも思いついた瞬間、パパッとスマホから予約ができます。無料の会員登録をすればキャンセルや日時変更も可能です。

さらに3時間前までに予約すれば対応してもらえるので、急な来客がある時なども安心です。また、スタッフとの打ち合わせはチャットで行えるため、無駄な時間を取られることもありません。派遣型の会社では、当日に予約をすることが難しいことが多いので、忙しいママの味方です。

casyの口コミ

確かに、一般的な家事代行のやりとりの流れを考えると、casyは空いている日にすぐに予約をすることができるのはとてもお手軽でした。casyの口コミでお手軽に利用できると言っていた人が多いのも納得です。

casyのポイント④利用者からの評価もわかって安心

CaSyではスタッフの採用に関して、独自の厳しい審査を設けており、入社後の研修にも力を入れています。加えて、サービスを行ったあと、利用者からスタッフを評価していただくシステムを導入しています。これにより、スタッフに緊張感が生まれ、質の高さが保たれています。利用者はこうしたスタッフの評価や自己紹介を参考に、自分に合うキャストを選ぶことができます。

casyのポイント⑤いろんな要望に応えてくれる

CaSyの家事代行サービスは、通常の料理や掃除以外にも、多様な要望にお応えします。たとえば料理1つとっても、下ごしらえや作り置き、あるいはホームパーティの料理や買い出しなどにも対応できます。さらに、エアコン・レンジフードの分解クリーニングや、浴室換気扇の清掃なども行っています。

家事代行会社casyの口コミと評判を紹介

家事代行

実際に家事代行を利用したお客様の評判をご紹介します。どんな家事代行サービスもポジティブな口コミとネガティブな口コミがありますので、どちらも確認をした上で無料の会員登録をしてみてください。

casyを利用した人のポジティブな口コミ

夫婦共働きで、小さな子供もいる為、毎日仕事と家事に追われ、息つく暇もありません。
そこで今回、思い切ってCaSyさんにお掃除をお願いしたのですが、結果的に大満足でした。旦那と子供はプールに行けましたし、私もゆっくり料理を作ったり、普段できない時間を過ごすことができ、休日がとても充実しました。
特にお風呂は鏡や蛇口までピカピカになっていて感動しました。
価格もお手頃ですし、ぜひまた利用したいです。
引用:家事代行・家政婦サービスのご利用者【CaSy(カジー)】家事代行サービス

仕事が忙しく、休日出勤もあるため、家事や掃除をする余裕がなく、CaSyさんに2週間に1回、水まわりを掃除してもらっています。水回りが綺麗になると気持ちがいいですし、その状態をキープしておきたくて、自分でも掃除する習慣がつきました。
それと、時々ホーパーティをするんですが、ゴミや洗い物でキッチンがすごいことになってしまうので、あと片付けをお願いしています。綺麗に片づけてもらえるので、とても助かっています。
引用:家事代行・家政婦サービスのご利用者【CaSy(カジー)】家事代行サービス

(CaSyさんのおかげで趣味を楽しむ時間ができました)
平日は仕事が忙しく、家事は休日にまとめてやっていたのですが、それで半日潰れてしまうこともありました。
できれば休日はもっと趣味のフットサルを楽しみたいと思い、CaSyさんに週1~2回、お風呂など水回りの掃除をお願いすることにしました。
お風呂が好きで毎日湯船に入るのですが、CaSyさんに掃除してもらうようになってから、気持ち良さが違います(笑)。
CaSyさんにお支払いする代金は、全く無駄だと思いません。
むしろこのくらいの価格であれば、使いたい人は沢山いると思います。
引用:家事代行・家政婦サービスのご利用者【CaSy(カジー)】家事代行サービス

casyを利用したネガティブな人の口コミ

今まで14回頼みました。 前回三時間で頼んだときに 私が一時間、仮眠している間に キャストに勝手に帰られてしまい 有料キャンセルとなりました。引用:Googleマップの口コミ

不在時の家事代行をお願いしたく、お値段も安いカジーさんにスポットで依頼しました。 キャストの方とは最初に打ち合わせをし、そのあと私は不在にしてしまいましたが、帰宅すると掃除機が破損していました。
引用:Googleマップの口コミ

実際に、私が利用をした際にはスタッフの方も丁寧に対応をしてくれましたので、このようなネガティブな口コミがあることには驚きました。ただ、casyはお手軽価格で利用できるだけではなく、マッチング形式をとっているので様々なスタッフが登録をしています。そのため、いろんな意見があるのは仕方ないことなのかな….。とも同時に思っています。

家事代行casyの料金案内

家事代行料金
お掃除代行(定期)2,409円(税込)/時間 / 2時間~/週1回
お掃除代行(スポット)2,750円(税込) / 2時間
初回限定!お試しプラン (水回り4点おまかせプラン)4,700円(税込) / 2時間
お料理代行(定期)2,409円(税込) / 3時間以上/週1回
お料理代行(スポット)2,750円(税込) / 3時間以上
初回限定!お試しプラン (3日分の絶品作りおきプラン)4,700円(税込) / 2時間
交通費700円
予約方法WEB
サービス対応地域関東エリア:東京、神奈川、千葉、埼玉、
関西エリア:大阪、兵庫、京都
その他:宮城、愛知
※いずれのエリアも一部地域除く

Casyの料金は、家事代行の業界の中でも特に安く利用することができます。一般的に家事代行サービスの料金の相場は、2500円〜5000円程度です。そう考えると、家事代行の料金は比較的初めて利用をする方やお値段を重視したい方におすすめです。

casyはこんな方におすすめ

casy

casyの特徴、料金、評判からどんな方にcasyがおすすめなのでしょうか?家事代行のプロが選ぶおすすめの方をご紹介します。

casyがおすすめな方
・子育てで忙しい方
・仕事が忙しい方
・今すぐに家事代行を利用したい
・スポットでの利用を考えている
・比較的お値打ちな料金で利用をしたい

特に初めて利用をする方や定期で利用をするよりもスポットでまずは試したいと思っている方には特におすすめだと思っています。casyを利用して、ぜひ日常生活を豊にしてみませんか。

Casyを利用する人のよくある質問

掃除道具は用意をした方がいいの?

掃除道具は家にあるものを使うことになるので、ご用意ください。具体的に用意することが必要な掃除道具がホームページに記載されていますが、洗剤・スポンジ・雑巾・掃除機・ゴミ袋など一般的な掃除道具です。その他、特殊な薬品を利用したい場合は、事前に相談が必要となるようです。

キャンセル料はいつからかかるの?

当日の前々日の18時までのキャンセルであれば、キャンセル料金はかかりません。前々日の18時以降ですと、キャンセル料金は100%となりますので気をつけましょう。

もしも物質の破壊があったらどうなるの?

casyは損害保険に加入しているので、もしもの時には保険対応してもらえます。

casyはスポットでも利用することができるの?

スポットでも利用できます。

家事代行会社casyの対応エリア

家事代行

casyの対応エリアは、東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、兵庫、京都、宮城、愛知です。ただ、料理代行、掃除代行、通常の家事代行などの場合もありますのでまずは無料の会員登録をして確認をしてみることもおすすめです。

家事代行Casyの対応エリアを紹介します。

東京都

23区
足立区 ・ 荒川区 ・ 板橋区 ・ 江戸川区 ・ 大田区 ・ 葛飾区 ・ 北区 ・ 江東区 ・ 品川区 ・ 渋谷区 ・ 新宿区 ・ 杉並区 ・ 墨田区 ・ 世田谷区 ・ 台東区 ・ 中央区 ・ 千代田区 ・ 豊島区 ・ 中野区 ・ 練馬区 ・ 文京区 ・ 港区 ・ 目黒区

23区外
狛江市 ・ 調布市 ・ 三鷹市 ・ 武蔵野市 ・ 府中市 ・ 町田市 ・ 稲城市 ・ 多摩市 ・ 八王子市 ・ 立川市 ・ 昭島市 ・ 小金井市 ・ 小平市 ・ 日野市 ・ 国分寺市 ・ 国立市 ・ 西東京市 ・ 東久留米市 ・ 清瀬市 ・ 東大和市 ・ 東村山市 ・ 武蔵村山市 ・ 福生市 ・ 瑞穂町 ・ 羽村市 ・ あきる野市 ・ 日の出町 ・ 青梅市

埼玉県

さいたま市
浦和区 ・ 南区 ・ 西区 ・ 北区 ・ 大宮区 ・ 見沼区 ・ 中央区 ・ 桜区 ・ 緑区 ・ 岩槻区

埼玉県市部
戸田市 ・ 蕨市 ・ 川口市 ・ 和光市 ・ 三郷市 ・ 八潮市 ・ 草加市 ・ 吉川市 ・ 越谷市 ・ 松伏町 ・ 春日部市 ・ 上尾市 ・ 川越市 ・ ふじみ野市 ・ 富士見市 ・ 志木市 ・ 朝霞市 ・ 新座市 ・ 三芳町 ・ 所沢市 ・ 入間市 ・ 狭山市

千葉県

千葉市
中央区 ・ 花見川区 ・ 稲毛区 ・ 若葉区 ・ 緑区 ・ 美浜区
千葉県市部
市川市 ・ 浦安市 ・ 船橋市 ・ 松戸市 ・ 柏市 ・ 流山市 ・ 我孫子市 ・ 白井市 ・ 鎌ヶ谷市 ・ 八千代市 ・ 習志野市

神奈川県

川崎市
幸区 ・ 中原区 ・ 高津区 ・ 宮前区 ・ 川崎区 ・ 麻生区 ・ 多摩区

横浜市
鶴見区 ・ 神奈川区 ・ 西区 ・ 中区 ・ 南区 ・ 保土ヶ谷区 ・ 港北区 ・ 青葉区 ・ 都筑区 ・ 旭区 ・ 緑区 ・ 瀬谷区 ・ 港南区 ・ 磯子区 ・ 金沢区 ・ 戸塚区 ・ 栄区 ・ 泉区

相模原市
緑区 ・ 中央区 ・ 南区

神奈川県市部
鎌倉市 ・ 逗子市 ・ 座間市 ・ 大和市 ・ 綾瀬市 ・ 海老名市 ・ 藤沢市 ・ 寒川町 ・ 茅ヶ崎市

愛知県

名古屋市
千種区 ・ 東区 ・ 北区 ・ 西区 ・ 中村区 ・ 中区 ・ 昭和区 ・ 瑞穂区 ・ 熱田区 ・ 中川区 ・ 港区 ・ 南区 ・ 守山区 ・ 緑区 ・ 名東区 ・ 天白区

大阪府

大阪市
都島区 ・ 福島区 ・ 此花区 ・ 西区 ・ 港区 ・ 大正区 ・ 天王寺区 ・ 浪速区 ・ 西淀川区 ・ 東淀川区 ・ 東成区 ・ 生野区 ・ 旭区 ・ 城東区 ・ 阿倍野区 ・ 住吉区 ・ 東住吉区 ・ 西成区 ・ 淀川区 ・ 鶴見区 ・ 住之江区 ・ 平野区 ・ 北区 ・ 中央区

堺市
堺区 ・ 中区 ・ 東区 ・ 西区 ・ 南区 ・ 北区 ・ 美原区

大阪府市部
豊中市 ・ 吹田市 ・ 摂津市 ・ 枚方市 ・ 交野市 ・ 寝屋川市 ・ 守口市 ・ 門真市 ・ 四條畷市 ・ 大東市 ・ 東大阪市 ・ 八尾市 ・ 松原市

兵庫県

神戸市
東灘区 ・ 灘区 ・ 兵庫区 ・ 長田区 ・ 須磨区 ・ 垂水区 ・ 北区 ・ 中央区 ・ 西区

兵庫県市部
西宮市 ・ 芦屋市 ・ 尼崎市 ・ 伊丹市 ・ 川西市 ・ 宝塚市

家事代行casyの利用方法を紹介

家事代行

お問い合わせから、実際の利用までの流れをお伝えします。

STEP
HPで会員登録をする

必要な情報は、メールアドレス・お住まいの郵便番号のみなので、面倒くさがりの私でも楽々登録をすることができました。誰でも簡単に登録はできそうです。

STEP
個人情報の登録

名前や住所などの登録、及び公的身分証の提出をしました。スタッフの人も安心してお仕事できる様にしているんだなぁ〜としみじみ。

STEP
好きな日にちで依頼をする

会員ページからログインし、サービス内容や日時などを入力して、サービスの依頼をすることができます。直ぐに対応できる家事代行のスタッフも多くて個人的には嬉しかったです。

STEP
予約の確定

CaSyより予約確定の連絡メールが届きました。あとは、当日にスタッフさんが来るのを待つだけ。とってもシンプルです。事前の打ち合わせが派遣型の家事代行と比較をすると、心配なところもありますが忙しい子育て中のママにはとってもおすすめです。

casyの口コミ・評判のまとめ

家事代行メリット

Casyはスポットなら直前でも申し込むことができるので、忙しい日々のなかで突然利用したいと思い立ったときにすぐ使える手軽さがおススメです。ネット上のやり取りで契約ができるのですが、きちんと会社が損害保険にも入っていますので、トラブル対応にも安心感があります。キャストの方は、本人確認を経て採用されていたり、スキルアップやプライバシー保護の研修も経験されている方々なので、安心して依頼することができますね。

家事代行会社人気ランキング

1位:スマイルプラス合同会社

おすすめ家事代行評判

強み

  1. スタッフ身元は第三者に保証済
  2. 直接雇用で事前研修済み
  3. 調理師などの有資格者多数

弱み

  1. 当日予約不可
  2. 値段は高め
  3. スタッフ不足で直ぐに予約が取れないことも

2位:キャットハンド

おすすめ度家事代行評判
家事代行キャットハンド

キャットハンドの強み

  1. 事前に打ち合わせできる
  2. お値打ちに利用
  3. プランが豊富

キャットハンドの弱み

  1. 即日利用が難しい
  2. 対応エリアが限られている
  3. スタッフにより質のばらつきがある

3位:Casy

おすすめ家事代行評判

casyの強み

  1. 事前に人を選べる
  2. 好きな時に即日予約
  3. 大手企業で実績多数

casyの弱み

  • スタッフの質のバラつき
  • 事前研修なし
  • マッチングなのでスタッフの身元保証は不安