家事代行ベアーズの評判と口コミを徹底解説

目次

家事代行のベアーズとは?

株式会社ベアーズは、家事代行サービスの最大手を担う会社です。創業20年の実績と、安心の対応により、これまでさまざまなお客様のニーズに応えてまいりました。

お客様満足度は96.5%を超えており、2021年9月期に日本マーケティングリサーチ機構により行われたブランドイメージ調査ではさまざまな部門で高評価を獲得いただきました。

株式会社ベアーズでは日常的に行わなければならない洗濯や掃除、食事の準備といった基本的な家事代行サービスのほかにも、より念入りなハウスクリーニングやキッズ&ベビーシッターサービス、高齢者支援サービスなども提供しております。

さらに、ホテル清掃やマンションコンシェルジュ、オフィス・店舗・ビル清掃サービスなど、企業向けのサービスも充実しております。お受けできる仕事内容につきましても、ごく一般的な家事の代行からペットのお世話、通院の付き添いや引っ越しのお手伝いなど、幅広く対応しています。

家事代行会社の最大手のベアーズですね。

そうですね。初めてサービスを利用したい人におすすめです。
詳しく紹介しますのでぜひ読んでみてください。

ベアーズの3つの特徴を徹底解説します!

ベアーズの家事代行サービスの特徴や他との違いは何だろう..?と疑問に思ったことはありませんか。また、安心、安全に家事代行を利用するためにも、しっかりと会社の特徴については知っておきたいところですよね。今回は、主婦目線で3つの特徴を紹介します。

①高い品質

株式会社ベアーズでは、お客様ごとの抱えるお悩みを詳しくお聞きした上で、在籍するスタッフのなかからお客様の要望に最適なスタッフを選んで派遣いたします。業界トップクラスの登録者数を誇るスタッフ体制も魅力のひとつですが、株式会社ベアーズのサービスにおける最大の特徴は、その人財教育です。

スタッフ一人一人に対し徹底した教育を実施することによって、高い技術を身につけているのです。大切な家事を任せていただけることをしっかりと意識し、皆様に満足していただけるような質の高いサービスを提供しております。

②丁寧な対応

家事代行サービスは、お客様とのコミュニケーションが何よりも大切になってくるお仕事です。どれだけ掃除や料理といった家事の技術が高くても、お客様への対応という面で満足していただけなければ、本当に質の良いサービスとは言えませんよね。例えば、テキトーなヒアリングをされても、「本当に大丈夫かな..?」と不安になりますよね。

家事代行のベアーズでは、お客様とスタッフのコミュニケーションを取ることも大切なサービスの一部とのことです。どのようなご依頼の際もお客様一人一人に気持ちよくサービスを受けていただけるよう、ご自宅に伺うときはスタッフ全員が清潔なユニフォームを徹底し、親身で丁寧な対応を心がけてくれることはとても嬉しいです。

③トラブル時の補償付き

家事代行サービスでは、時折お客様のご自宅の家財を傷つけてしまったり、物を紛失してしまうというトラブルが起こってしまうことも事実です。家事代行サービスをご利用いただく際、「万が一大切なものを紛失してしまったり、壊されてしまったりしたらどうしよう」と不安に感じることはありませんか?

私もとても不安でした…。

家事代行のベアーズでは、万が一のトラブルの際にも迅速かつ誠心誠意対応をしてくれるようです。万が一の事態に備え、損害保険に加入していることはもちろんですが、トラブルが起きたときには素早く丁寧な対応を心がけておりますので、安心してサービスを利用することができます。

家事代行のベアーズを利用した人はどんな感想を持っているのでしょうか?

ベアーズの家事代行サービスを利用している人はどんな口コミがあるのでしょうか?実際にベアーズを利用した人の声を3つほど書いてみました。

実際に利用した人の声を聞いてみましょう。

不在時にお願いしていますが、仕事で疲れて自宅に帰ると部屋がきれいになっているのがとても嬉しいです。床の水拭きもしてくださっていて、スリッパもいらないくらいです。また、毎回同じ人に来ていただけるので安心して任せられます。
参考:お客様の声

定期的に家事代行のお掃除をお願いしています。
 隅々まで掃除機をかけていただき、椅子の脚の裏も雑巾で拭いていただいたりと、きめ細やかなサービスをしていただいて満足しています。
参考:お客様の声

介護で施設通いが多く、家事が急速にまわらなくなったため、初めて家事代行のお試しサービスを利用してみました。途中ごみの捨て方を細かく伝えていなかったため一度だけ確認がありましたが、お伝えした内容についてはしっかり対応していただき、信頼できました。
参考:お客様の声

ベアーズの値段を紹介

ベアーズはどれぐらいのお値段で利用できるのでしょうか?定期的にキャンペーン等もやっているので、あくまでも標準価格になります。

最新の情報は、公式HPでチェックしてみてください。

定期コース10,890円(税込) / 3時間〜
単発コース12,917円(税込) / 3時間
お試しプラン10,817円(税込) 3/ 時間
交通費917円

ベアーズは、全国で対応をしています

北海道、茨城県、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県に支店があり、各地域にてサービスを展開しているので、どこにお住まいの方でも利用することができます。

安心。安全。を求めている方はベアーズがおすすめ

株式会社ベアーズでは、家事代行サービスやハウスクリーニング、料理の代行といった基本的なサービスのほか、お子様のお世話やベビーシッター、年配の方へのサービスなども提供しています。日常的な家事のほかにも、庭のお手入れや年末の大掃除の代行、引っ越しなどのお手伝いなど、幅広いご要望も聞いてくれるようです。

また、不用品回収や家具の設置といった体力が必要な作業や、家電の設置やメンテナンスなどの知識が必要な作業にも対応をしてくれるのも大きなポイントです。ご満足いただけるサービスを提供するため、スタッフの教育を行っているのはもちろんのこと、万が一トラブルが起きた場合も迅速に対応をしてくれているようです。

客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、事前にお客様の困りごとを丁寧にお聞きしておりますので、不安な点や心配なことがございましたら気兼ねなく伝えることで、よりあなたにあった家事代行サービスのプランを提案してもらうことができます。

株式会社ベアーズのスタッフは、全員が実技だけでなく、挨拶や身だしなみ、マナーを身につけた者ばかりなので、ご自宅にてもらう際にも不快な思いをしなくて良いのはとても嬉しいですね。

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