家事代行の料理はまずい？その理由と口コミを紹介

共働きのご家庭や子どもがいらっしゃるご家庭では、毎日の家事に時間を割けずに困っているという方もいらっしゃるのではないでしょうか。そんなご家庭の心強い味方が、家事代行サービスです。

毎日とまでは言わなくても、数日に一度だけでも家事を肩代わりしてくれたらその時間を休息やご家族と過ごす時間に充てられるのに、と考えている方もいらっしゃることでしょう。一口に家事と言っても、掃除や洗濯、食事の準備など、その内容はさまざまです。

中でも、食事の支度は立ち仕事で疲れが溜まるばかりでなく、作る料理によってはとても手間がかかりますよね。ですが、家事代行サービスで作ってもらった料理はおいしくないんじゃないかという不安から、利用をためらってしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか。

ここでは、家事代行サービスで作ってもらった料理がまずいと言われる理由と、そういったトラブルを回避するための方法についてご紹介いたします。

家事代行の料理がまずい本当の理由

まずは、家事代行サービスで作ってもらった食事がおいしくないと感じてしまう理由についてお話ししましょう。家事代行サービスを利用した際に、料理がまずくなってしまう理由は、大きく分けて「打ち合わせ不足」「料理後の時間」「研修の有無」の3つです。では、それぞれについて詳しく解説しましょう。

家事代行の料理がまずい理由①

良心的な家事代行会社は、利用されるお客様の要望をお聞きするため、事前に入念な打ち合わせを行います。例えば掃除であればどの場所をどのくらいきれいにしたいか、洗濯であればどのような点に気をつけて欲しいかなど、まずはお客様のご意向をお聞きする場を設けます。

料理についても同様に、アレルギーを持っているご家族はいないかどうかやどのような味付けが好みか、柔らかさや具材の切り方、食べたい量などを細かくお聞きすることがほとんどです。しかし、打ち合わせが満足に行えていないとスタッフの独断で好みと違った味付けや固さの料理が準備されてしまい、まずいと感じてしまうケースがあるのです。

家事代行の料理がまずい理由②料理後の時間

家事代行サービスでは、調理後にすぐに食事を食べてもらうというケースはまれです。どちらかというと、作り置きしておいた料理を時間が経ってから食べることを想定していることが多いため、ゆっくりと時間をかけて味が染み込んでいく料理を準備することがあるのです。

そのため、調理後にすぐに食事を食べると、味付けが薄く感じてしまって「まずい」と感じることがあります。また、それとは正反対にすぐに食べることを想定してスタッフが食事を準備してしまうというケースもあります。この場合、作り立てであればおいしかった料理が、時間を置いたことによってまずくなってしまうのです。

家事代行の料理がまずい理由③事前研修をしていない

家事代行会社によっては、スタッフの研修が不十分な会社があります。また、個人で代行業を請け負っている家政婦さんなどは研修の機会がないまま、個人の技量だけで仕事を引き受けるケースも珍しくありません。研修が不十分だと料理の苦手なスタッフが派遣されてしまったり、好みの味付けを細かく伝えたのに取り入れてもらえなかったりといった事態が起こることもあるのです。

料理が不味すぎる..!を防ぐために大切な３つのこと

家事代行サービスの料理をおいしく作ってもらうには、要望を細かく伝える必要があります。また、在宅時にサービスを依頼する場合は少し味見をさせてもらい、料理を食べる時間を工夫することで、おいしい料理を楽しめるはずです。

料理がまずいを防ぐポイント①事前に要望を伝えておく

家事代行サービスで料理を依頼する際は、とにかく細かい要望を伝えることが大切です。お金を払って利用するのですから、どうせならおいしい料理を食べたいもの。「こんなことを言ったら迷惑かな？」などと遠慮せず、こうしてほしいという希望を伝えることが信頼関係を築くことにも繋がります。

また、年配の方や小さなお子さま、アレルギーのあるご家族がいらっしゃる場合は、食事の固さや食材が原因で思わぬトラブルにも繋がりかねません。まずはどんな些細な情報でも、伝えることが大切です。

事前に伝えるポイント
・家族構成
・アレルギー
・好きなもの/嫌いなもの
・辛いものが好きか否か
・カレー等の場合はいつも食べてる辛さも

料理がまずいを防ぐポイント②在宅の場合は味見をしてみる

不在時に食事の準備を依頼する場合は仕方がありませんが、在宅時に食事を作ってもらうのであれば、ぜひ味見をしてみてください。「味見なんて頼んだらクレームを付けているみたいで気が引ける」と考えてしまう方もいらっしゃるかもしれませんが、その場で味付けの濃さについて希望を伝えられます。その場でお願いしにくいようであれば、事前に「味見をさせてほしい」と伝えてみるのもひとつの手段です。

スタッフの方に、料理の味を確認したいので味見しても大丈夫ですか？と一言かけるだけでOK！！

料理がまずいを防ぐポイント③作りおきの料理は早めに食べる

作り置きしてある食事は、できる限り早めに食べる工夫が必要です。また、どうしても出来上がってから食べるまでに時間がかかってしまうのであれば、事前にその旨を伝えるという手段もあります。あらかじめ食事が遅くなることを伝えておき、時間が経ってもおいしく食べられるメニューを教えてもらうことで、おいしい食事を食べられるはずです。

事前にいつ食べるのかを伝えておきましょう。

実際に料理がまずいと思った人はどれぐらいいるの？

家事代行サービスを実際に利用してみた方の８割は、サービス内容に満足をしたという調査結果が出ています。ただ、一方で不満だったと答えた方もいるので、全員が100%家事に満足！というわけでもないようです。

しかし、個々の会社のアンケート調査ではありませんので冒頭でお伝えをしたように、スタッフの質が良い会社や、事前研修が徹底された会社を選ぶことによって、家事代行の料理がまずくて大変..という思いをするケースは大幅に減らせます。

家事代行に満足した方は、全体で８割もいるので基本的には皆さん「利用してよかった！」と思っているようです。

家事代行の料理のまずさが心配な時は、初回お試しがおすすめ

料理は家事の中でもとくに手間や時間がかかるため、できることなら家事蛇行サービスにお願いしたいと考えていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。食事の準備を代わりに行ってもらえれば疲れて帰ってきた日でもすぐに食事を食べることができますし、空いた時間を自分のために使ったり、家族とゆっくり過ごしたりすることも可能です。

それでも、家事代行サービスの食事はまずいという話を耳にしたことがある方もいらっしゃることでしょう。お金を払うのだから、おいしくない食事が出てくるのでは利用に踏み出せないという方も多いのではないでしょうか。実は、家事代行サービスの食事がおいしくないと言われる背景には、打ち合わせ不足や依頼した会社の研修体制など、きちんとした理由があるのです。　

きちんと研修を行っている会社で味付けなどの要望をきちんと伝え、作られた食事を早めに食べるなどの工夫次第で、時間を節約しつつおいしい食事を食べられます。また、どうしても不安という場合は初回お試しがおすすめです。

通常の料金よりお得に利用できる初回お試しサービスを体験してみて、サービスに満足できたら定期的に利用するのも一つの手段です。まずは試しに一度だけご利用してみてはいかがでしょうか。